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Ética nas Organizações – Linhas de orientação para o processo de elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações [NP 4460]

  • Duração: 6 horas
  • IntroFormação: Sobre a elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações, de acordo com a NP 4460.
  1. O código de ética
    1. Enquadramento
    2. Motivações e benefícios dos códigos de ética
  2. Criação de um código de ética – a fase do planeamento
    1. Compromisso da Gestão de topo
    2. Comunicação interna
    3. Definição (ou revisão) da visão, missão e valores da organização
    4. Identificação e auscultação das partes interessadas 
    5. Identificação de dilemas e situações problema
  3. Criação de um código de ética – a fase da elaboração
    1. Definição do âmbito 
    2. Relação com a visão, missão e valores
    3. Definição dos compromissos e atitudes
    4. Resolução de dilemas e situações-problema
    5. Criação de um mecanismo de recepção de preocupações/situações-problema/ denúncias
  4. Criação de um código de ética – a fase da implementação
    1. Comunicação interna 
    2. Sensibilização e formação
    3. Aceitação do Código de Ética
    4. Comunicação externa
  5. Monitorização, verificação da eficácia e melhoria contínua
    1. Definição de indicadores e metas para o desempenho ético nas organizações
    2. Definição de sistemas de auditoria e controlo
    3. Recolha, registo e tratamento de preocupações/situações-problema/denúncias
    4. Revisão pela gestão
    5. Divulgação do desempenho ético a nível interno e externo
  6. Metodologia da NP 4460-1:2007 Ética nas Organizações. Parte 1: Linhas de orientação para o processo de elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações.

Linhas de Orientação da Responsabilidade Social [ISO 26000]

  • Duração: 12 horas
  • IntroFormação: Sobre a abordagem à gestão da responsabilidade empresarial nas empresas, de acordo com a ISO 26000.
  1. Enquadramento da Responsabilidade Social
    1. Conceitos essenciais à compreensão da responsabilidade social
    2. Referenciais internacionais de responsabilidade social
    3. Norma portuguesa de responsabilidade social – NP 4469-1:2008 Sistema de Gestão da Responsabilidade Social
  2. ISO 26000
    1. Origem da ISO 26000 (NWIP)
    2. Processo de desenvolvimento da ISO 26000
    3. Âmbito
    4. Princípios da responsabilidade social
    5. Reconhecer a responsabilidade social e envolver as partes interessadas
    6. Identificação e envolvimento das partes interessadas 
    7. Temas fundamentais da responsabilidade social e respetivas questões
      1. Governação organizacional
      2. Direitos humanos 
      3. Práticas laborais 
      4. Ambiente
      5. Práticas operacionais justas
      6. Consumo
      7. Envolvimento e desenvolvimento da comunidade
    8. Implementar a responsabilidade social na organização
      1. Compreender a responsabilidade social no contexto da organização
      2. Trabalhar com as partes interessadas
      3. Integrar a responsabilidade social nos objetivos e metas da organização
      4. Implementar a responsabilidade social nas práticas do dia a dia
      5. Comunicar a responsabilidade social
    9. Exemplos de iniciativas voluntárias e ferramentas

Sistema de Gestão Anticorrupção [ISO 37001]

  • Duração: 12 horas
  • IntroFormação: Sobre os principais requisitos da norma ISO 37001 e os elementos determinantes de uma Política e Estratégia de Prevenção da Corrupção da organização.
  1. Enquadramento e objetivos
  2. Objetivo e campo de aplicação
  3. Referências normativas
  4. Termos e definições
    1. Contexto da organização
    2. Compreender a organização e o seu contexto
    3. Compreender as necessidades e as expectativas das partes interessadas
    4. Determinar o âmbito do sistema de gestão anticorrupção
    5. Sistema de gestão anticorrupção
    6. Apreciação dos riscos de suborno
  5. Liderança
    1. Liderança e compromisso
    2. Política anticorrupção
    3. Funções, responsabilidades e autoridades organizacionais
  6. Planeamento
    1. Ações para tratar riscos e oportunidades
    2. Objetivos anticorrupção e planeamento para os atingir
  7. Suporte
    1. Recursos
    2. Competências
    3. Consciencialização e formação
  8. Operacionalização
    1. Planeamento e controlo operacional
    2. Diligência devida
    3. Controlos financeiros
    4. Controlos não financeiros
    5. Implementação de controlos anticorrupção por organizações controladas e por parceiros de negócio
    6. Compromissos anticorrupção
    7. Ofertas, hospitalidade, donativos e benefícios similares
    8. Gestão da não adequação dos controlos anticorrupção
    9. Levantamento de preocupações
    10. Investigação e como lidar com o suborno
  9. Avaliação do desempenho
    1. Monitorização, medição, análise e avaliação
    2. Auditoria interna
    3. Revisão pela gestão
  10. Melhoria

Sistema de Gestão da Responsabilidade Social [NP 4469]

  • Duração: 12 horas
  • IntroFormação: Sobre a abordagem à gestão da responsabilidade empresarial nas empresas, de acordo com a NP 4469.
  1. Enquadramento da Sustentabilidade, Responsabilidade Social e Ética
  2. Sistema de Gestão da Responsabilidade Social
    1. Requisitos gerais
    2. Valores e princípios
    3. Compromisso da Gestão de topo
    4. Política de Responsabilidade Social
      1. Definição de uma Política de Responsabilidade Social
    5. Planeamento operacional
      1. Requisitos legais e outros
      2. Mapeamento das Partes Interessadas
        1. Identificação das Partes Interessadas
        2. Processo de envolvimento
        3. Identificação dos aspetos
      3. Objetivos e programas
      4. Estudo de caso
    6. Implementação e operação
      1. Recursos, responsabilidade e autoridade
      2. Competência, formação e sensibilização
      3. Selecão e controlo de fornecedores
        1. Estudo de caso fornecedores
      4. Documentação, controlo dos documentos e registos    
      5. Comunicação    
      6. Controlo operacional 
      7. Preparação de resposta a Emergências
    7. Verificação
    8. Revisão e melhoria
      1. Revisão pela Gestão
      2. Melhoria
  3. Sistema Integrado de Gestão
    1. Âmbito do Sistema Integrado de Gestão
    2. Política Integrada

Sistema de Gestão da Responsabilidade Social [SA 8000]

  • Duração: 7 horas
  • IntroFormação: Sobre a abordagem à gestão da responsabilidade empresarial nas empresas, de acordo com a SA 8000.
  1. Enquadramento da responsabilidade social das organizações
  2. A estrutura e os requisitos da norma SA 8000
    1. Trabalho Infantil
    2. Trabalho Forçado e Compulsório;
    3. Segurança e Saúde no Trabalho;
    4. Liberdade de Associação e Direito à Negociação Colectiva;
    5. Discriminação;
    6. Práticas Disciplinares;
    7. Horários de Trabalho;
    8. Remuneração;
    9. Sistema de Gestão
  3. Metodologias de implementação da SA 8000
    1. Os documentos base da SA 8000
  4. As auditorias SA 8000
    1. Principais características
  5. Integração da norma SA 8000 com outros Sistemas de Gestão

Social Responsibility Basics

  • Duração: 7 horas
  • IntroFormação: Sobre a gestão ética e socialmente responsável das organizações.
  1. A Ética como base para a Responsabilidade Social e Sustentabilidade
    1. Ética, valores e princípios na cultura organizacional
    2. Códigos de Ética e Códigos de Conduta
  2. Sustentabilidade e Responsabilidade Social
    1. Os conceitos e a sua evolução temporal
    2. A relação entre a sustentabilidade e a Responsabilidade Social
    3. Responsabilidade Social na prática - o que significa incorporar a Responsabilidade Social na organização?
  3. Partes Interessadas
    1. Conceito de parte interessada - shareholder versus stakeholder
    2. Metodologia de identificação das partes interessadas
    3. Definição de mecanismos de envolvimento com as partes interessadas
    4. Exemplos de processos de envolvimento com as partes interessadas
    5. Aspetos de Responsabilidade Social
  4. O que são aspetos de responsabilidade social?
    1. Identificação de aspectos económicos, sociais e ambientais
    2. Identificação dos aspectos significativos
    3. Relação entre as partes interessadas e os aspetos de responsabilidade social
  5. Instrumentos de Responsabilidade Social
    1. Instrumentos associados à Gestão Socialmente Responsável
    2. Que instrumentos para que problemas?
  6. Primeira abordagem à integração da responsabilidade social na organização
    1. Ética, Princípios e Valores
    2. Integrar a ética e a RS ao nível da política e da estratégia da organização
    3. Partes interessadas: prioridades de envolvimento – colaboradores, comunidade?
    4. Aspetos económicos, sociais e ambientais – o que tratar em primeiro lugar?
    5. Implementação ao nível das práticas do dia-a-dia da organização